oldfartsonbikes

Política de devoluções, trocas e reembolso

* Informações de rastreamento.

 

Depois de enviarmos o pacote, o cliente receberá um e-mail automático com detalhes de rastreamento.

 

* Política de pacotes perdidos.

 

Se um pacote não chegar em 4 semanas após a data de envio, esse pacote será considerado perdido. Neste caso, um novo pacote será enviado ao cliente, desde que possamos dar os mesmos itens que os adquiridos pelo cliente. E nenhuma taxa é cobrada.

 

*Retornar.

 

Oferecemos garantia de 30 dias para cada item que você adquirir neste site. Para o período de devolução e troca, a garantia de 14 dias é aplicada, enquanto a garantia de 30 dias é aplicada ao reparo gratuito. O item pode ser devolvido ou trocado SOMENTE se estiver com defeito. A devolução e a troca não cobrem o desgaste normal ou danos causados ​​por motivos externos (como arranhões, pedras faltando, amassados, entalhes, desbotamento / lascamento do material no produto, etc.). A garantia não cobre danos causados ​​pela água, danos devido ao uso indevido / negligência pessoal, portanto, recomendamos não nadar, mergulhar, surfar ou realizar qualquer outra atividade semelhante com eles.

 

* Política de devolução e trocas: Queremos ter certeza de que você está tão satisfeito com os seus pedidos quanto nós.

 

Em 14 dias (a partir do dia em que a mercadoria é assinada / recebida), se você solicitar a devolução do item comprado, ele poderá ser devolvido e reembolsado nas seguintes condições.

 

1. Os produtos devem ser devolvidos na embalagem original, o que significa não estarem sendo usados ​​(exceto tryout), desgastados, plásticos retirados, danificados, riscados ou adulterados.

 

2. Todas as taxas de devolução são por conta do cliente.

 

3. Quando recebermos os produtos devolvidos intactos, concluiremos o seu reembolso no prazo de 5 dias úteis.

 

* Trocas.

 

Em 14 dias (a partir do dia em que a mercadoria é assinada / recebida), se você achar que os produtos que comprou não são satisfatórios, eles podem ser devolvidos e substituídos nas seguintes condições.

 

1. Os produtos devem ser devolvidos na embalagem original, o que significa não estarem sendo usados ​​(exceto tryout), desgastados, plásticos retirados, danificados, riscados ou adulterados.

 

2. Todas as taxas de devolução são por conta do cliente.

 

3. Quando recebermos os produtos enviados intactos, iremos substituí-los por novos e enviá-los de volta para você.

 

4. As trocas estarão sujeitas ao ajuste da diferença de preço (se houver).

 

5. Informamos que se você deseja substituir o item após a garantia de 14 dias, sugerimos que entre em contato conosco diretamente para processamento posterior.

 

* Devolução de bens não danificados (alteração da intenção de compra)

 

1. Os produtos devem ser devolvidos na embalagem original, o que significa não estarem sendo usados ​​(exceto tryout), desgastados, plásticos retirados, danificados, riscados ou adulterados.

 

2. Todas as taxas de devolução são por conta do cliente.

 

3. Quando recebermos os produtos devolvidos intactos, concluiremos o seu reembolso no prazo de 5 dias úteis. Seu reembolso será creditado no método de pagamento original ou na conta Paypal.

 

CANCELAMENTOS DE PEDIDOS:

 

Sim, você tem o direito de cancelar seu pedido por qualquer motivo antes que ele seja enviado e obter um reembolso total. Entre em contato conosco para fazer seu pedido de cancelamento. Entre em contato conosco dentro de 24 horas quando fizer o pedido. Concluiremos o seu reembolso no prazo de 5 dias úteis após a recepção do seu pedido de reembolso.

 

Qual é a política para produtos defeituosos / quebrados:

 

Se você quiser trocar os itens,

 

a) avise-nos por e-mail, informando o motivo e o número do pedido em até 7 dias após o recebimento.

 

b) Todos os itens devem ser devolvidos completamente com a embalagem original. Todos os pacotes devem ser enviados por meio de um método rastreável.

 

c) Iremos reenviar gratuitamente novos produtos para você, e dar-lhe um novo número de rastreamento.

 

d) Assumiremos todos os direitos aduaneiros e despesas de envio.

 

Se você deseja reembolsar:

 

a) Depois de recebermos a sua mercadoria de devolução, concluiremos o seu reembolso no prazo de 5 dias úteis. Seu reembolso será creditado no método de pagamento original ou na conta Paypal.

 

b) Assumiremos todos os direitos aduaneiros e despesas de envio.

 

Nenhuma devolução será aceita sem:

 

Um e-mail anterior informando o problema específico. (Aguarde até receber uma resposta nossa). Entre em contato conosco para obter o endereço de retorno. Não retorne diretamente para o endereço na embalagem. Se os produtos precisarem ser enviados de volta para nós, inclua as seguintes informações e enviaremos a você por e-mail os detalhes de devolução1. Name2. Address3. Telephone4. Descrição detalhada do problema. A política de devolução e troca acima não se aplica a nenhuma devolução ou troca pessoal desses produtos depois de usados.

 

TRANSPORTE DE RETORNO:

 

Entre em contato conosco para obter o endereço de devolução de itens para diferentes fornecedores de designers antes de enviar as devoluções. E nós recomendamos fortemente que você envie os itens devolvidos por seu serviço de correio local, mas não por DHL / UPS / FEDEX, o que pode custar o Imposto Aduaneiro.

 

POLITICA DE REEMBOLSO:

 

Depois de recebermos a sua devolução ou cancelamento, concluiremos o seu reembolso no prazo de 5 dias úteis. Seu reembolso será creditado no método de pagamento original ou na conta Paypal.

 

Nota: Todos os pedidos serão enviados e devolvidos no armazém dos EUA.

 

Se tiver qualquer pergunta, por favor entre em contato conosco.